最佳答案：

商业保险理赔流程：

1、险后8小时内保险公司服务代表协助被保险方报案。

2、被保险方收集理赔资料并填写相关申请。

3、资料准备齐全后由服务代表交与保险公司理赔部。

4、理赔部审核通过并结案后通知财务进行理赔划账（或直接通知受益人领取理赔金），同时通过服务代表或直接通知客户理赔结果。