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情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。

情商是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。近些年情商越来越多的被应用在企业管理学上，对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。