最佳答案：

1、人机交互系统是研究人与计算机之间通过相互理解的交流与通信，在最大程度上为人们完成信息管理，服务和处理等功能，使计算机真正成为人们工作学习的和谐助手的一门技术科学；

2、软件界面是人机之间的信息界面，从某种意义上讲，它比硬件和工作环境更为重要。优化软件界面就是要合理设计和管理人机对话的结构。对话的结设计一般可分为初始设计、形式评价和总结评价三个阶段。