最佳答案：

沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想上、语言上、身体等多方面建立沟通机制。

沟通机制是在管理沟通的重要性之后，停止在理念层面，而应落实到执行层面，必须通过内、外部沟通机制来协助执行，以执行到位，效果更好。

管理沟通分外部沟通和内部沟通。