最佳答案：

定义:1、制度化是指群体和组织的社会生活从特殊的、不固定的方式向被普遍认可的固定化模式的转化过程；

2、制度化是群体与组织发展和成熟的过程，也是整个社会生活规范化、有序化的变迁过程。有的社会学家在组织领域研究制度化，把它作为组织变迁的一种方式；有的则侧重制度体系的完备。

制度化具有正功能与负功能:

正功能:1、秩序功能；2、控制功能；3、强化组织功能；

负功能:1、僵化；2、保守。