最佳答案:
如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内,可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。如果是自己购买错了,想退换货,则只能找到合理的理由,拨到厂家售后服务电话要求、协商退换货。因为空调这种产品,一旦销售并且安装,再返工,拆机换机,无论对厂家还是对用户都存在较大损失。总体而言,海尔毕竟是大厂家,只要您的退换货理由充分合理,应该会给予退货或者换货。
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