最佳答案：

实证研究的一般步骤是：

1、进行调查，或案例研究，访谈，实验；

2、将通过调查，或案例研究，访谈，实验等途径获得的数据资料做系统整理和计量分析；

3、概括和归纳计量分析的结果；

4、以逻辑和数学方法得出研究结论；

5、做出理论上的诠释，建立理论模型；

6、检验研究命题或理论模型，接受或修改甚至推翻原假设。

实证研究的程序是：

1、确立研究课题；

2、进行文献评述；

3、搜集数据资料；

4、检验理论假设；

5、分析研究结果。