最佳答案：

手机程序错乱可以通过恢复出厂设置解决。方法如下：

1、在手机上找到"设置"的图标,如下图,然后点击进入；

2、进入全部设置的窗口后，滑动手机的内容，找到"备份和重置"选项；

3、在"备份和重置"的窗口里，可以看到"恢复出厂设置"选项。

4、点击恢复出厂设置等待系统操作完成开机即可。

出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。