最佳答案：

1、首先在浏览器中搜索下载手机刷新软件，下载完成后点击安装；

2、随后进入手机设置选项，在弹出的选项中选择开发人员选项，在界面中，将usb调节打开；

3、使用手机数据线将电脑与手机进行连接，随后打开电脑中的刷新软件，接着点击刷新专区，在界面中找到与手机型号匹配的刷新包即可；

4、下载刷新文件，可将下载的刷新文件直接复制至内存卡中，随后在内存卡中找到刷新文件点击打开；

5、打开界面后，即可看到刷新按钮，点击一键刷新即可，等待刷新完成，重启手机即可，操作完成。