最佳答案：

解决手机按键失灵的四种方法：

1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

2、将手机关机重启；

3、若手机的返回键、菜单键、最近应用程序按键、主屏幕键均无法使用，将近期安装的软件卸载删除尝试；

4、备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。