最佳答案：

鼠标无法使用时故障原因可能如下。1、鼠标损坏无法使用。处理方法：更换其他鼠标接入相同的USB接口，新的鼠标依然不能使用，证明不是鼠标本身引起的故障。2、USB接口异常导致鼠标无法使用，包括USB接口供电问题或接触不良。3、BIOS中禁用了USB接口。BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS可以使用，系统下无法使用。处理方法：进入BIOS，将对应的USBport设置为enable状态，保存退出BIOS。4、设备管理器中禁用了相应的键鼠。处理方法：接另一套键鼠开机进系统后，打开设备管理器，确认原键鼠是否是被禁用状态，此时右击该设备，选择启用。