最佳答案：

刷机，安装包升级失败具体原因如下：

1、网络不稳定，检查网络状态；

2、由于服务器异常；

3、手机root导致的异常，如果手机root过，请备份资料，刷机解除root，再次升级查看是否能成功；

4、如以上方法都无法解决，考虑手机硬件故障所导致升级失败，建议前往手机售后服务中心进行检修。