最佳答案：

操作塔吊，属于特种作业，一般由当地省级质监部门委托当地的相关单位负责培训、考试，合格后核发由国家安全监督检验检疫总局颁发的操作证。

办事规程：

第一步：申请人持相关材料到市政务服务中心市安监局窗口报名，填写《特种作业安全技术培训考核申请表》；

第二步：参加特种作业安全技术培训；

第三步：经考核合格后，持考核合格证明到政务中心市安监局窗口领取《中华人民共和国特种作业操作证》；对不合格者，书面通知单位或本人。

所需材料：

1、个人身份证和复印件一份，免冠一寸照片一张；

2、学历证明；

3、身体健康证明；

4、培训考核合格证明。