最佳答案：

步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机处于完全关机状态，然后按住手机的电源键和音量键上，按住10秒就进入recovery界面；

3、进入recovery模式之后选择wipe cache porpition；

4、选择wipe data，factory reset，然后按住开机键，选择yes wipe cache，系统就会自动恢复出厂设置了；

5、重启即可。