最佳答案：

1、按下F5键刷新，再同时按下Windows徽标键加D键进入桌面；

2、使用键盘方向键选中“我的电脑”，按下键盘下方Windows徽标键旁边的菜单键；

3、使用方向键选中“管理”选项，并按回车键；

4、使用方向键选中“系统工具”，并按Tab键将高亮光标转移至右方的菜单，再用方向键选中“设备管理器”并按Enter键；

5、用方向键选中“鼠标和其他指针设备”，按右方向键展开并按Enter键；

6、用Tab键将光标移至“设备用法”上，用方向键选择