最佳答案：

vIVOX6手机来电时屏幕灯不亮处理方法：

1、手机软件冲突，重启手机即可；

2、还原出厂设置，依次点击设置、更多设置、恢复出厂设置、还原所有设置；

3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本，进入设置中的更多设置，点击系统升级，点击立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；

4、到官网下载对应机型的固件包，搜索对应机型，点击资源下载，下载固件包；

5、若还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理。