最佳答案：

原因:里面进去了异物，致使轮子转动不畅；轮子转向处磨损。轮子转向机构一般是滚动摩擦，不是滑动摩擦，滚动摩擦阻力小，声音小。出现破损时一般是轨道或者钢球破损，不容易修理，建议更换。

方法步骤：

1、倒立箱体，使4只轮子底朝上，并观察轮子。

2、检查轮径是否松动过大，摆动过大只能更换或维修轮架。

3、检查轮子内径是否松动过大，摆动过大只能更换新轮组。

4、检查轮子轴柱间是否有发丝或线丝之类的异物，如有，用锯条类的工具清除掉异物。

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