最佳答案：

安卓系统的联想设备是没有格机的说法，若想重置系统设置，清除手机上的个人数据，可通过恢复出厂设置来实现，具体如下：

1、若联想A5500手机可以开机，通过恢复出厂设置就可以实现清除手机上的数据，步骤为备份好个人重要数据，包括联系人，短信，照片，软件等，到设置页面，点击备份和重置，进入恢复出厂设置。

2、若手机无法开机进入系统通过以上方法自行清除手机数据，建议抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点让工作人员通过刷机来处理。