1、深圳通怎么查

深圳通是深圳市推出的一种便民公共交通卡，广泛应用于公交、地铁、出租车、购物等领域。如果您是第一次使用深圳通，或者想要查询深圳通相关信息，下面提供的几种方法可能会对您有所帮助。

一、通过微信查询深圳通余额

如果您使用微信，可以利用 “深圳通微信服务号” 查询深圳通余额。步骤如下：

1.打开微信，搜索 “深圳通微信服务号”，关注该服务号；

2.点击服务号中的“余额查询”功能，输入深圳通卡号和密码，即可查询余额。

二、通过手机APP查询深圳通余额

除了微信服务号之外，您还可以下载 “深圳通” 官方手机APP 查询余额。步骤如下：

1.打开应用商店，下载安装“深圳通” APP ；

2.在 APP 中注册并绑定深圳通卡，即可查询余额。

三、通过自助终端查询深圳通信息

在深圳的地铁站、公交站等公共场所，往往都会有深圳通自助终端。您可以通过该终端查询深圳通余额、交易记录等信息。步骤如下：

1.找到自助终端，并将深圳通卡放在终端感应区；

2.根据终端提示，输入深圳通卡密码，并选择需要查询的信息，即可查看相关信息。

四、通过官方网站查询深圳通信息

您还可以通过深圳通官方网站查询深圳通信息。步骤如下：

1.登录深圳通官方网站（www.sztcard.com）；

2.在网站首页找到“个人中心”入口，登录个人账号；

3.在个人中心中，可以查询深圳通余额、交易记录、开卡相关等信息。

深圳通查询非常方便，您可以根据自己的实际需求选择适合自己的查询方式。

2、深圳通怎么查询退卡工单号

深圳通是深圳市公共交通运营管理中心主管的一张智能卡。由于使用人数众多，所以在一些退卡环节中，可能会产生工单，为了能够查询退卡工单号，需要注意一些方法和流程。

第一步，登录深圳通官网

进入深圳通官网后，点击“用户服务”选项，选择“退卡查询”功能进入页面。需要输入卡号和验证码进行登录。

第二步，进入退卡查询页面

成功登录后，进入退卡查询页面。页面上会显示该卡所对应的用户信息，包括卡片余额、发卡时间等。同时还会显示与该卡相关的所有工单信息，包括退卡、挂失等流程的工单号，并提供工单查询功能。

第三步，进行退卡工单号查询

用户可以在页面上查看该卡所有的工单信息。要查询退卡工单号，需要在工单列表中找到“退卡”这一项，显示出该工单对应的工单号码。用户可以根据该工单号码，在深圳通官网的“工单查询”页面上进行获取，以进行退卡验收等操作。

查询深圳通退卡工单号的方法很简单，只需进入深圳通官网并登录，然后进入退卡查询页面查看其所有工单信息即可。如果还有其他疑问，可以咨询深圳市公共交通运营管理中心所设立的深圳通客服热线，或是到当地的深圳通营业厅进行咨询。