今天遇到两个光猫状态相同的用户，光猫的光纤E蓝灯一直闪烁，虽然两个光猫表现的状态相同，但是他们的故障点却不相同，有些时候我们还是不能根据表面现象去处理问题，需要进一步检查。

第一个用户是一个商铺，光猫光纤E一直闪烁，光猫上不了平台，导致上不了网络，重启光猫无用。上门检测发现皮线光衰为-27.99db，说实话很久都没见过这么高的衰耗了，一般这么高的光衰光猫会亮红灯才是，用户家的光猫没亮红灯说明光猫本身的光衰耗低。

说真的小哥最怕的就是商铺断纤或者光衰大，因为商铺光纤比较难找，小哥放红光后直接去二分，二分光很弱，顺着线一直找到地下室，然后是吊顶，最终顺着光纤位置找到了故障点。这个地方本来有个接头，接头出现了自然的断裂，把线重新接上就好了。接好后用户的总体光衰值为-24.98db很正常。

第二个用户是住家，也是光纤E闪烁上不了网络，入户光纤皮线光衰为-17db，小哥一度怀疑是有人恶作剧把二分的光纤插在了另外的分光器，于是放红光查看结果发现光纤位置没错，那么最有可能就是光猫被复位重置了，连接光猫后输入192.168.1.1，直接弹出注册界面，果然是被复位了。重新注册好以后，用户说因为用不起网他就把光猫重启了，没找到按钮只有这个小洞洞，于是就撮了它。光猫注册好后用户说还是用不了网络，结果用户一不做二不休把路由器也给重置复位了。

一般情况来说光猫光纤E闪烁，只有三种情况：光衰过大、光猫被复位、光猫质量问题。很多时候我们上不了网络，如果发现光纤E闪烁可以考虑这三方面故障。