1. 如何注册12306账号？

注册12306账号可以通过以下步骤完成

1）打开12306官网，点击“注册”按钮；

2）填写个人信息，包括真实姓名、身份证号、手机号码等；

3）设置登录密码和安全问题；

4）提交注册信息并进行手机短信验证。

2. 如何购买高铁车票？

购买高铁车票可以通过以下步骤完成

1）登录12306账号；

2）选择出发地、目的地、出发日期和车次，点击“查询”按钮；

3）选择符合要求的车次和座位类型，点击“预订”按钮；

4）核对订单信息，填写乘车人信息，点击“提交订单”按钮；

5）选择支付方式并完成支付。

3. 如何退票？

退票可以通过以下步骤完成

1）登录12306账号；

2）进入“订单查询”页面，找到需要退票的订单；

3）点击“退票”按钮，选择退票原因；

4）提交退票申请并等待审核；

5）审核通过后，退款将原路返回支付账户。

4. 如何改签？

改签可以通过以下步骤完成

1）登录12306账号；

2）进入“订单查询”页面，找到需要改签的订单；

3）点击“改签”按钮，选择需要改签的车次和座位类型；

4）核对订单信息并完成支付。

5. 如何查询车次余票？

查询车次余票可以通过以下步骤完成

1）打开12306官网，选择出发地、目的地和出发日期；

2）点击“查询”按钮，在车次列表中找到需要查询的车次；

3）查看“余票”栏目即可得知该车次各座位类型的余票情况。

以上就是关于高铁网上订票的常见问题和解答，希望能够帮助大家更好地使用高铁网站进行订票。