在12306网站购买火车票后,我们需要及时查询和管理订单,以便及时了解火车票的状态和变化。那么,如何查询和管理12306火车票订单呢?下面为您详细介绍。
一、查询12306火车票订单
1.登录12306网站,进入“我的12306”页面。
2.在“我的12306”页面中,点击“订单查询”按钮。
3.在“订单查询”页面中,输入订单号和验证码,点击“查询”按钮。
4.查询结果页面中,可以查看订单的基本信息,包括车次、座位、票价等。如果需要查看详细信息,可以点击“查看详情”。
二、管理12306火车票订单
1.修改订单信息
如果需要修改订单信息,可以在订单详情页面中点击“修改”按钮进行修改。修改订单信息可能会影响订单的状态和价格。
如果需要退票,可以在订单详情页面中点击“退票”按钮进行退票。退票需要按照12306网站的规定进行操作,并且可能会产生一定的退票费用。
如果需要改签,可以在订单详情页面中点击“改签”按钮进行改签。改签需要按照12306网站的规定进行操作,并且可能会产生一定的改签费用。
4.查看历史订单
如果需要查看历史订单,可以在订单查询页面中点击“历史订单”按钮进行查看。历史订单中包含已完成的订单和已取消的订单。
总之,查询和管理12306火车票订单是非常重要的,可以帮助我们及时了解火车票的状态和变化,避免因为疏忽而造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。