随着旅游业的不断发展，旅行社成为人们出行的重要选择之一。而在众多旅行社中，中国国旅是一家备受关注的公司。那么，中国国旅靠谱吗？接下来，我们就来了解一下这家旅行社的口碑和服务质量。

一、公司概况

中国国旅是中国的旅游综合服务商之一，成立于2003年。公司总部位于北京，拥有遍布全国的分支机构和境外办事处。业务范围涉及国内、境外旅游、商务出行、会展服务、度假产品等多个领域。

二、口碑评价

1.正面评价

中国国旅在业内拥有良好的口碑和信誉。不少消费者对其的服务和产品都给予了高度评价。他们认为，中国国旅的服务质量高，行程安排合理，导游服务专业，让人们在旅途中感受到了满满的幸福和愉悦。

此外，中国国旅在旅游市场上的影响力也非常大。多次获得了旅游局颁发的“旅行社”、“旅行社”等荣誉称号。这些荣誉的获得，不仅是对中国国旅的认可，也证明了其在行业内的地位和实力。

2.负面评价

虽然中国国旅在口碑方面表现，但也有少数消费者对其提出了一些负面评价。比如，有人认为中国国旅的价格偏高，导游的讲解不够深入，行程的安排不够灵活等。但是，这些评价仅仅是个别情况，不足以影响中国国旅的整体声誉。

三、服务质量

中国国旅在服务质量方面一直保持着高标准和严格要求。公司拥有一支高素质的团队，导游、客服等人员都经过专业的培训和考核。他们能够为客户提供优质的服务，解决各种旅途中遇到的问题。

此外，中国国旅还注重产品研发和创新，推出了众多优质的旅游产品。比如，定制旅游、自驾游、海外游等，满足不同客户的需求。同时，公司还采用了先进的信息化技术，提升了服务效率和客户体验。

总的来说，中国国旅是一家具有实力、信誉和口碑的旅行社。虽然在服务过程中难免会有一些小问题，但公司能够及时解决，为客户提供满意的服务。所以，如果您想要选择一家靠谱的旅行社，中国国旅是一个不错的选择。