在南航实际承运的国内航班上，实行了100%预选座位服务，旅客购票后系统会自动派发座位。有的人会碰到大人携带儿童一同出行，可是当日到机场时发现派发的座位并没安排到一起的状况，这是因为大人先买了机票后，又买了儿童票，构成了两个不同订座纪录。假如出现这种情况可在大人和儿童都购票后致电南航客服手机开展座位预选或变更，趁机当日最少提早2钟头到达机场人力柜台办理乘机手续（座位仍是旅客选择的座位）。