主要针对希斯罗机场T2航站楼出发的各位小伙伴。

首先，如果你想去机场退税以及购物，请预留充分的时间。

退税在安检之前，所以需要先完成这一步才能进入shopping区。

但是在退税的时候，需要看你的登机牌，这意味着，你需要等到航班可以领登机牌后，才能开始退税流程，而T2航站楼的这一流程一般在飞机起飞前5个小时左右开始，因此，即使你提前了很久到机场，也只能在咖啡馆坐着耐心等待了。

这些流程都在出发层哦，不需要跑上跑下。

退税的地方在出发层的最左侧，入口处有一个指示牌。进去的通道上你会遇到一位工作人员，告诉她你想退成哪一种货币，她会将相应的小卡片给你。（排队时间：0分钟）

这之后，才正式进入退税流程。这是一个小房间，大约有5、6个窗口，这里需要排一下队，大约半小时左右。排队的过程中会有工作人员帮你检查退税单是否填写完整。这里有会说中文的工作人员哦，大家有什么问题尽量问清楚，不然万一因为填错了而损失了一笔退税，想想也挺心疼的。（排队时间：30分钟）

排到你之后，把所有退税单交给窗口人员，他会一一检查。有一定几率要求开箱检查你的物品，进行这一步主要是担心你帮不能退税的人买了东西，然后这东西就留在了英国境内。开箱比例，emmm，50%？确认无误后，他会在这些退税单上一一盖章。

如果你是退税到信用卡上的，这里的工作人员就会把退税单全部收走，帮你邮寄。

如果你要退成除了英镑以外的现金，在这个小房间最右侧的窗口直接领现金就好。

但是，如果你想要退成英镑，先收好这些盖好章的退税单。

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现在留学生和旅游都用一个叫Wevat的英国退税app，用手机就能搞定英国退税了。只要用手机拍购物小票上传就可以，没有小票的最低消费，而且在英国几乎所有店里都可以退，也不用手填退税单了。还可以通过Wevat预约快速通道，不用排队，超爽！

Wevat app长这样：

进去之后先注册，会有个界面问你进入和离开欧盟境内的时间的，也就是行程，最好填一下省得忘记。不过可以跳过这一步，直接开始退税。主面板长这样：

买了东西之后直接点相机拍照扫描小票，app后台会验证，验证完了就出来一个明细，可以看到你在各家店里买的各种东西和相应退税额度，很方便。

然后生成一个退税单，再把它打印出来。在离开英国的时候拿着这个去海关盖个章，记得要带好所有买的东西去海关，可能会抽查（可以走快速通道哦，不用排队）。盖完章后单子会收走，你的退税金也就在路上了。一般来说一周以内就会收到退税，快的人一下飞机就拿到了。

现在在英国退税差不多就是这样一个步骤。不过注意有一些东西是不含税，也就不能退税的，比如餐饮、童装、门票这些。

Q1: 请问什么样的店可以退税？

A1: 能够退税的店,在门口或结帐柜台都会写Tax-Free(甚至有的时候会写中文) , 如果都没有看到的话 再问店员Can I get tax free? 不过像是小孩的衣物、书籍、食物等 在英国都是免税的, 所以都不适用於退税方案。

Q2: 哪些人可以享有退税政策?

A2: 非欧盟国家来英国消费的旅客皆可申请退税。如果持有学生签证，要证明你将离开欧盟12个月以上才能进行退税。而且所购买的商品要进行退税的话,离境时间必须是在三个月以内。

Q3: 要消费多少钱才可以退税？

A3: 大部份的店家都是规定要满£50以上(约台币2400元),因为如果没有超过这金额,老实讲也没有什么钱可以退了。

Q4: 收据单可以累计起来退税吗?

A4: 可以喔 收据单累计起来退税,不但可以减少填写退税单的时间还有排队等退税的时间,更可以省下不少手续费( 如果你是要退现金的话) *所谓累计退税就是: 1. 在同一家品牌的店(不同分店也可以) 於三个月内都可持不同消费收据,请店家全部帮你累计起来在同一张退税单

2. 如果是在百货公司里消费的话, 则是在百货_的不同店家收据都可以放在一起。

(亲朋好友一起购物时,可以全部把收据加在一起退税）

Q5: 退税后 大概可以拿回多少钱?

A5: 英国的VAT是17.5%, 但实际退到大约只有8%-12%左右,不过就差不多是九折左右 。每个店家也略有不同, 通常当你拿到退税单子时, 最下面都会显示Refund Money这是你可以退到的正确金额 。

Q6: 究竟退税的钱 要退现金还是退到信用卡？

A6: 我通常都会建议顾客还有我的家人朋友们退现金,虽然退现金需额外付手续费

£ 2.75( 约台币150元),但可以当下马上拿到钱,也比较安心 (到机场时,可以选择你要退什么币值,有的时候如果有台币也可以退)。如果是选择退到信用卡, 请在退税单提供正确的卡号, 退税金额将会在一到三个月内收到,但如果没有收到就会很麻烦,要自己打电话或者写E-mail查询,全世界都知道英国人做事效率很慢,所以还是建议退现金比较保险。

** 不过也有例外的时候,如果你能够退到的金额很小,像是£2而已, 而现金手续费就要

£2.75 ，这时就直接选择退到卡里吧 (我每次都跟顾客开玩笑说 如果这样还要退现金,你还要多付75P给英国政府呀）

Q7: 英国退税公司包含哪些?

A7: 第七点很重要,因为这是很多观光客不会知道的, 英国退税公司包含

Global blue，Premier tax free, tax free worldwide, GB tax free

大部份店家配合的公司都是Global Blue, 退现金的统一手续费为£2.75,其他三家公司则是没有统一的收费标准(是根据品牌和他们公司签约所订的金额）

另外如果你拿到的退税的信封袋是写Global Blue公司时, 可以直接拿着护照和退税单到以下伦敦市中心的地址办理退税拿回现金,就不需要再等到去机场时才能拿回现金

International Currency Exchange

339 Oxford St, London W1, W1C 2JB London

搭地铁者请在Oxford Circus或Bond Street下车(走路约三分钟)

Q8: 如果我还有要去欧洲其他国家消费, 应该如何退税？

A8: 退税是以你最后一个离境的国家做退税, 所以你如果今天去了英国,荷兰,德国等地Shopping买东西,但最后是要从法国飞回台湾, 那就是全部在各国买的商品都在法国办理退税。

Q9: 如果要退税,大概要提前多久到机场?

A9: 由於这段期间一直到九月都是旅游旺季, 排队人潮真的是很可怕, 队伍大部份都是蒙面的中东人和很会买的中国人, 不过包头巾的中东人还是赢了,通常每个人的手上感觉至少都有50几张退税单, 我陪家人等过最久的有两个半小时,我朋友甚至有排到过三个半小时,还有朋友排到飞机都错过了,所以如果要退的金额很大,又是在这段期间,建议至少提前五个小时到机场。

Q10:到机场退税时,要出示购买商品吗？

A10: 因为其实退税人潮众多, 他们真的也没有时间拿着收据去查你买了什么, 除非真的买了很昂贵的东西, 但为了保险起见,还是记得把要退税的物品先携带在身上,或全部放在同一个行李箱里, 以方便查验。 另外特殊商品退税,例如昂贵的手表,珠宝,以及相机或iphone等电子产品需要在办理登机手续后才可退税。

Q11: 退税单要怎么填?

A11: 最后要告诉大家,其实填写退税单真的很简单, 只要回答以下问题即可:

Passport Number: 护照号码

Passport issued by: 护照

Address: 填你住家的地址, 老实讲这格我都乱填, 因为格子太小,台湾地址又实在是太长,我都大概会写个路名然后就Taipei City, Taiwan 和邮递区号这样 ( 你要怎么写都可以,但就是不要不小心填到欧洲国家的地址就好了)

Arrive date: 到达欧洲的第一天日期

Departure date: 离境欧洲的这天, 也就是你回程班机这天

Final destination: 最后到达目的地

Credit card number : 退款到卡者,请提供卡号

Singnature: 最后在亲笔签名即可

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