我也是在DELUXE珠宝店，说是黄金过时了，意大利进口彩金漂亮，平均2500元每人不达到不让走，导游说话难听。

看你说到彩金就基本猜到是跟着团去买点。如果是跟着旅游团去买的

就联系当时报名的旅行社，让他们领队帮你带回香港让当地地接帮你退货。但是时间会比较漫长，你一定要一直给旅行社压力。

我今年4月4日在香港购买的意大利彩金手链，现在想退货退款怎么办？

请根据您的实际情况联络以下机构寻求帮助：

1.香港旅游业议会：处理导游带领下前往行程中店铺购物产生的投诉，符合条件即可享有“180天百分百退款保证”；

2.香港消费者委员会：处理包括但不限于自主进店购物、跟团购物期限超过180天等情况下的消费纠纷。