雪糕加了许多东西在里面，冰点就会下降，如果冰箱的制冷能力无法达到其冰点就冻不住，可将冰箱温度调低。

大多情况下，一般冰箱冷冻室的温度可达负１８度，找只温度计放在冷冻室试，如果偏差太大，把温控调低，如果还是达不到建议请维修师傅检查，低温不达标不利食品保鲜。