危机处理的原则有六个，分别是战略优先原则、制度保障原则、预防第一原则、全局权益原则、勇于承担原则以及积极主动原则。危机处理是公共关系活动中日益引起关注的管理思想和生存策略。

在新时代，公司或组织更需要建立起完善的危机应急处理系统，并知道如何运用新技术全方位地有效传播和搜集信息，使损失降低至最低限度。

危机处理是一个动态的、相对的概念，与其相应、对危机处理特点考察，亦应从危机的实质考虑，重点掌握动态发展、相反相成的矛盾关系。

危机处理的第一步是正确认识危机，这是极为重要的一步，通常因为无法正确认识危机，导致在处理上产生极大的偏差，徒然扩大损失，增加处理成本。

最后补充百度：危机公关5S原则，是指危机发生后为解决危机所采用的原则。其包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。返回搜狐，查看更多

“在危机公关中还有一个很重要的原则，叫做统一口径。”上述业内人士提到，高管朋友圈发表的和公司相关的内容，也应遵循口径一致的原则，错误的口径会引发舆情次生危机，还可能改变了危机的性质，提高舆情危机的级别，引发更多、更大的舆情反弹与对战。

其次，危机公关。我国危机管理专家游昌乔先生提出了危机公关的“5S”原则，分别为承担责任原则、速度第一原则、真诚沟通原则、系统运行原则和权威证实原则。在媒体曝出潘粤明违规代言被罚事件以后，潘粤明工作室在第二天就发布了道歉声明，表示在工作中存在疏漏，且在第一时间缴清了罚款，今后将严格审查合作对象。面对此次违规代言危机，潘粤明团队在24小时内进行了回应，诚恳地向公众致歉，认缴罚款，主动承担责任，做到了“5S”中的承担责任、速度第一、真诚沟通等原则。然而危机公关只是一时之策，违规代言对于明星形象造成的损害，仍然需要时间来进行修复。