倘若扫地机器人里边制动的齿轮发生故障，或是里边的一些机械部件发生突发事故时所致，这时应向售后服务及时处理，当里边的感应器被尘土沉积所致，这时就要进行相应的清洗，保持正常护理，也有助于增加使用的寿命。

当扫地机器人出现原地不动时，就要注意是否扫地机器人里棉的控制轮的齿轮被卡住了，从而导致机器不能正常运转，或者里边的机械突发故障导致的，这时就要将找售后或是客服询问原因及时地处理。

也可能是里边的视感应器被尘土遮住了，通常是长期没对其进行有效的清洗和护理所致，因此导致机器不能正常运行，最好在平常中要根据说明书对机器人的内部零件开展清洗和消毒，这样能增加扫地机器人的使用期。

同时使用扫地机器人时，不宜在潮湿环境使用，以防电机受潮发生短路着火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万别吸水，可不能把火柴、烟头等易燃物品吸进扫地机器人为宜。