随着时代的发展,如今很多人都是网络购物,一般快递到了都是放到菜鸟驿站或是鸟箱,但是有时可能放到菜鸟驿站的快递会有遗失的状况,那么菜鸟驿站菜鸟驿站怎么投诉?今天小编为大家带来菜鸟驿站投诉方式介绍,感兴趣的朋友一起来看一下吧。
菜鸟驿站怎么投诉
目前快递配送时快递员不送货上门是大家普遍的痛点,且不送货上门是违背《快速暂行条例》的(自然也违背快递企业本身规定的)。若是在未经允许或者经过沟通后快递始终不送货上门,有以下几点方式:
1.对于未经允许摆放代收点(丰巢、菜鸟驿站等),能够致电代收点或者快递企业,规定标识揽收手机号为不允许推广代收点。
2.有些快递可能是放到小区某个店里或是小区门口,不适合以上操作。也有一种情况是即便规定标识手机号后,快递员仍将包囊扔到代收点,可是快递不能进库了(收不到取件码,快递一直表明派送中)。这种情况就向快递企业投诉“未经允许推广至代收点”就好。假如是淘宝购物的话能直接在淘宝上投诉物流。
第二种方式常常是投诉一次快递才送一次,可能内部投诉不疼不痒吧。假如向快递企业投诉后状况没有改善的话,可向邮政申诉。具体做法是致电12305,或者微信小程序搜索“邮政业申诉12305”。因为邮政是快递行业主管部门,并且听闻会让快递站有处罚,一般投诉邮政是比较高效的。我投诉了几次邮政以后,不送货上门的问题明显改善。
以上就是菜鸟驿站怎么投诉介绍 ,希望能帮助到大家。