1、打开华为手机，找到“实用工具”文件夹，在文件夹内选择自带的“文件管理”应用进入。

2、进入文件管理后，点击分类下的“保密柜”，进入到保密柜登录界面。

3、由于忘记了保密柜的密码，就不要一直尝试输入，因为输入次数超过4次后，需要等待一分钟才可以再次输入，直接点击下方的“忘记密码”，根据提示填写密保。

4、如果保密柜没有关联指纹，且设置的密码和密保问题答案都忘记了，那么保密柜就无法打开也没有办法重置密码。