猿辅导不上网，让孩子自己摸索着去搜索，很可能搜出来的答案是错误的。孩子自己去搜可能会有难度，家长朋友也是这么想的。孩子不上网有什么关系？首先需要排除家长朋友们使用电脑时出现了网络问题。如果只用手机上网就会出现这样的情况，那先看看是否连接到了网络带宽。如果连接了就解决问题；如果不连接怎么办？

1、检查电脑和手机的连接方式

当家长朋友们使用电脑时，电脑和手机之间的连接就是 WIFI连接，但是如果是安卓手机或者其他系统，则需要先打开手机的“设置”页面，看看电脑和手机是不是都打开了 WIFI权限。首先点击右上角的“确定”链接，之后按照下面提示设置好密码哦。设置成功后再点击“网络设置"进行设置。有很多家长朋友们都知道网络密码，但是并不知道如何设置才能更方便的使用电脑和手机之间的通话等功能。比如我想在电脑上看一些电子书或者图片等信息（这需要家长朋友们根据自己的需求去选择),那么只需要在电脑中打开 windows设置就可以了，不过这并不能解决问题哦。但是如果是安卓手机或者其他系统则一定要打开下载一些应用 APP才可以哦。

2、检查电脑的网络环境

如果使用的电脑是有 windows和 windows+ windows+ out,先检查下 windows+ out端口的地址分配。看下是不是你孩子用同一个 windows+ out端口；如果是的话，恭喜你，就说明你的家庭网络出现了问题。如果你的电脑配置比较高或者使用了较多的无线局域网网络设备，这时候可以用一个测试工具去测试一下家里上网是否出现问题。测试方法：如果发现家里使用的 WIFI或 WIFI+ out端口访问无网络就说明是无线局域网问题了。当然最好也不要太过于担心无线局域网的问题。

3、查看电脑配置情况

电脑电脑的配置问题，很大程度上会影响到孩子上网，如果有可能是显卡或者内存不够造成网络不稳定。那这就需要家长朋友们查看自己的电脑配置了。显卡主要还是看它是不是能够正常工作。如果显卡出现问题的话，就需要更换显卡或者更换其他电脑的硬件了。内存直接决定了上网能用多少块带宽。如果内存太小或者太大等情况都会影响上网的速度。因此要尽量保证显卡和内存可以正常工作。