高铁物流主要是指铁路运输方式，包括：空运、铁路联运等。高铁物流的物品一般有大小件、体积大的物品、易碎品等；小件一般是指体积小，重量轻的行李，如小件手机，电脑配件等等。对于大件的行李我们可以用航空公司进行托运，而体积比较小的货物我们可以通过火车进行托运。而体积比较大的物体比如电脑文件，手机等物品可以用快递进行托运。

1、取件

铁路快递一般都是到站直接取出包裹，需要注意的是，在取包裹时需要注意，包裹上会有自己手写名字和具体车次标志。如果没写车次和目的地，需要填写详细准确的收货地址、联系电话和联系地址到站收货。如果是大件商品还包括外包装、封条等。在取快递时需注意不要磕碰包装品。如果发现有破损情况或者有污染等情况需要及时通知客服，在协商赔偿后按照要求支付运费即可。

2、包装

为保证物品的安全，货物应采用防震、防挤压等包装措施，以保护物品。包装材料：以填充物（泡沫塑料、泡沫、纸等）为主，辅以必要的加固材料（纸板、泡沫塑料等）与包装材料（塑料）共同组成。包装材料按照国家或行业规定应具备各种用途要求包装。包装方法分为直接包装和间接包装两种。直接包装是将各种材料按一定比例直接包覆于产品表面，以起到保护产品和减少包装成本的作用。间接包装是将物品简单地包装在某一形状的容器中。

3、寄送快递

到达车站后，行李旅客可以自行取货，并且快递公司会根据行李重量进行计算。重量越大越便宜，而且速度越快。有些托运公司在行李到达车站后，还会给旅客免费赠送一瓶水，旅客可直接饮用，也可放在行李箱里或者寄送给快递公司后再饮用。此外快递公司还会在每件行李的外包装上贴上托运规则以及贵重物品所需托运物品等内容宣传页。此外，快递公司还会向旅客赠送精美礼品。

4、上门取件及签收

到达目的地后，我们会将包裹送到客户的工作地点。根据客户指定的时间到达约定的取件地点，我们可以通过电话与客户进行确认邮件是否已到达您手中。对于不确定是否已经到达的邮件，我们可以通过发送短信通知客户，如果他不能准确地收到快递，需要联系快递员送件。如果收到了邮件却不知道要邮寄到哪里也可以要求快递公司进行派件。如果您觉得自己没时间上门取件或需要到快递员那里取或者无法送上门的情况下，可向快递公司提供预约上门取件或直接拨打客服电话让快递公司进行处理。这也是一个不错的办法，不用担心快运会延误。