微软刚刚升级了 Win 10系统，在升级过程中，有些用户发现自己的设备无法播放，需要打开耳机才能正常播放。而一些用户表示自己没有蓝牙，也没有外放功能，这让一些用户十分着急。笔者认为应该是用户的耳机问题或者是网络问题，造成了蓝牙信号被限制在特定的位置。如果使用有线耳机，那么用户可以尝试连接耳机来播放，如果没有用耳机的话，那么这个问题就比较大了。解决方法：直接从网线上拔下蓝牙即可。

1、重新安装 USBType-C口连接网络

USBType-C口一直以来都是连接外设的主要通道，然而随着时间发展, USBType-C口已经不能满足 USB设备的使用需求了。笔者曾经试过把 USBType-C口直接插入电脑 USB接口，结果就出现了连接设备播放音乐无法播放或者外放功能失灵等问题。如果是这种情况可以考虑重新安装 USBType-C口连接网络。具体操作如下：在计算机界面右侧找到“网络和安全”按钮，然后选择“重启计算机”按钮，再点一下“重启”选项页面即可关闭计算机程序。关闭程序后再点一下“恢复”按钮，接着重启计算机完成系统重启。完成后点击“开始重新启动”按钮进入 Windows电脑设置界面。

2、重启电脑，在“设置”菜单中搜索“蓝牙”

步骤1:点击开始菜单中的“设置”选项卡。

3、在“蓝牙”应用中搜索“音频”并确定

我们可以用音量减来试试。当然如果是你喜欢戴耳机的话，那么还可以使用耳机来听歌，如果是不喜欢戴耳机听歌的话，那么只能使用蓝牙来播放了。不过，笔者发现即使是在电脑上使用蓝牙也会出现“音频”文件时，你并不会发现有什么信号。其实，这个问题不大。问题出在手机上，因为手机上的蓝牙信号无法保证稳定和准确！