1检查网络是否正常，排除方法登录网页查看，可正常登录网页排除网络原因；2、排除是否维护、更新，进入游戏官方网站查看公告；

3排除显卡驱动过旧，更新到最新版本后，查看是否能正常登录；

4排除计算机系统与游戏的冲突，重新下载并重新安装游戏。

5按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。