当用户遇到问题时，可以通过12315进行举报，那么12315如何投诉京东呢？让我们看看~

根据app网上投诉：

1登录全国12315平台app，点击我投诉，在弹出直接拔打电话弹出窗口点击回绝。

2点击允许，定位选择北京，输入企业名称，搜索网页，点击选择公司。

3点击确定，键入通讯地址，点击下一步。

4输入投诉内容，添加附件，点击提交即可。

小程序在线投诉方式:进入微信，搜索12315，进入全国12315平台小程序，然后按照上面给出的和依据app网上投诉操作流程操作即可举报。

立即拨打电话举报：登录全国12315平台app(或登录全国12315平台小程序)，点击我投诉，在弹出弹出窗口立即拔出电话后进行电话投诉。

以小米12为例MIUI全国12315平台13系统v3.4.9&&微信v8.0.30版本

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