在上上一期的文章《小生意的经验价值》发出后,有几个朋友看了之后,跟我反馈说,还是比较有启发的,遂建议我多分享这方面的内容。
说到这里,我立刻想到一个朋友,他也是做汽车配件生意的,而且做的很不错,他虽然没有跟我讲过做汽配生意的具体方法,但他跟我分享的一套思维框架,让我觉得非常受益。
他说,作为创业者,在选择一门生意时,一定要关注这个行业所处的周期,因为这将决定你的资源投入和成本收益。
另外在生意开始前,一定要学会画创业作战地图,并把地图上的各个困难点,都事先想清楚应对的方法,先谋而后动。
我就问他,这个作战地图,你之前是怎么画的呢?
他说:我之前画了两张地图,一个是机会地图,另一个是风险地图。
一、机会地图
机会地图指的是:我做这件事的机会点在哪里?有什么资源优势?如果没有资源,那应当在哪里寻找机会?
1、有资源:我是有产品资源,还是有客户资源?这个将决定自己是做批发,还是做零售。如果有产品资源,那就做同行生意;如果有客户资源,那就做零售生意;
2、无资源:那就先从零售做起,在这之前,先规划一下做这个事的作战地图,作战地图分为两种:一是营销的地图,二是利润的地图;
A 、营销的地图:就是一个客户从陌生,到成交的线路图,这个线路图有很多条,要从中找到适合自己的那一条。我们可以把这个线路,简单分为三个步骤:客户开发——建立信任——完成购买,每个步骤,也会有多条的线路:
步骤一:客户开发。线路主要分为两条:
一是主动开发:电话销售、陌生拜访、找人介绍、参加会议等;
二是被动吸引:发传单、做广告、客户推荐等。
步骤二:建立信任。线路主要有三种:
1、做出承诺:包退、包修、预留金(月结、欠款额度)等;
2、打造人设:通过社交媒体,如微信、抖音,发表一些产品知识、行业见解、利他信息等;
3、找人背书:行业老鸟、大牌授权、名人推荐等。
步骤三:完成购买。线路有:打折促销、包邮送货、赠品抽奖等。
通过以上营销地图的绘制,就会知道自己适合走哪一条。并想清楚要如何走?
B、利润的地图:就是如何增加利润的地图,这个分为两个方面,一是提高收入,二是降低成本。
先说提高收入:如何提高收入呢?这里有两条线路:
一是提高销售价格:这里又会分叉为两条线路:
(1)提高产品价格:这里又可再分为两条叉路:一是产品不变,价格变化。针对不同客户,销售不同的价格;二是产品变化,通过新品牌新包装、或服务升级,提高产品的销售价格;
(2)提高单次总价:如满减、团购,单次拿货金额达到多少,就给你一定的优惠,以此来提高客单价。
二是提高数量:包括用户的数量、复购的数量。
(1)用户的数量:增加客户数量,除不断开发新客户以外,还可以拓展新的销售渠道,如搭建电商平台:淘宝、天猫、京东、拼多多,或者入驻开思;
(2)复购的数量:减少客户流失,增强老客户对自己的认可度,不断提高客户的复购数量。
再看降低成本:除了产品采购以外,还有哪些成本可以降低呢?常见的有:
1、人员成本:非必要,不招人。能花钱找人帮忙的事,尽量先找人,而不要招人。刚创业的老板,只有当自己能养活一个团队时,或者把自己压榨到极致时,再去考虑招人的事情;
2、房租成本:不要讲究排场,别人能跟你合作,是看重你的价值,而不是门面;
3、管理成本:公司很小的时候,主要以人情管理,等到一定规模的时候,再考虑制度管理;
4、运营成本:自媒体、短视频、直播带货都要自己学,自己搞,非必要不招人、不外请;广告投放也要考虑性价比;电商平台也自己学着弄,如果生意真的很好,再招人代运营;
5、……
反正所有能降低成本的地方,都要勤俭节约,这省下来的钱,都是利润。
以上是第一张地图。
二、风险地图
大部分的创业者,都会把目光,集中在机会地图上,而忽略对风险抵抗的兜底设计。我见过太多的同行,他们一直都勤俭节约,微利经营,但一次风险,就击穿了他们的生意积累。所以,在追求机会、追求利润的同时,一定要注意风险的防范,给自己设计一套兜底的方案。常见的风险有:
1、火灾风险:身边有好多个同行,因为仓库的电线老化、防火措施不到位,导致一把火,就把自己烧到了解放前,所以消防的风险,一定要注意防范,不管是做隔离,还是买保险,一定要有这方面的考虑。
2、不合规风险:有不少同行,嫌弃现在的产品利润低,赚钱太辛苦,于是就走捷径,卖一些假货,但殊不知,只要被别人举报,或者被监管部门抓到,那很有可能面临牢狱之灾,甚至处以高额的罚款,所以一定要合规经营,围绕长期价值去展开。
3、财务风险:很多公司,往往不是死于没有利润,而是死于没有现金流。如负债率过高、库存滞压周转慢、应收账款太多等等,可能一个银行断贷、一次款项收不回来,就会让你立马陷入财务风险。这些情况一定要防范,留出冗余。
4、股权风险:很多公司成立之初,往往对股权的设计比较简单,如平分股权:两人都是50%、三人都是33.3%;或者49%和51%,这样的股权设计,肯定会出问题。所以在合伙之前,最好都学习这方面的知识,规避这方面的风险。
其他的风险还有很多,如税务风险、工伤社保风险、恶意买家等等,你能想到的地方,都尽量做好防火墙。
查理芒格说过:如果我知道我会在哪里死去,那么我就永远不会去那里。
以上朋友画的这两张地图,让我听了非常的受用:
有了地图,就像有了导航,知道该怎么走,而不会像无头苍蝇一样,四处乱撞;
有了地图,就有了预警,知道哪里有大坑,哪里有泥潭,可以避开风险;
有了地图,就有了作战全貌,让自己的思维开阔,避免陷入小巷思维。
画地图,不仅是清晰自己所在的位置,也是要知道对手在哪里;画地图,不仅是寻找自己的破局点,也是要梳理自己的资源优势;画地图,其实画的不仅是作战线路,也是搭建自己系统性的思维框架。