最佳答案：

归因，就是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测。

归因误差一般有两种：

1、基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差，当人们作为一个评价者对他人的行为进行归因的时候，往往倾向于稳定的内部的归因；当人们作为自我评价者对自己的行为进行归因时，却倾向于作外部的归因，即观察者高估个人特质因素，行动者高估情境