最佳答案：

1、联机业务是指操作员的终端直接与主要相联，业务数据实时性地进入到主机的数据库中。例如储户存取款的操作。

2、批量业务是指业务办理的数据先暂时保存在本地或本机，当积累到一定数量时，再连接主机或将存贮介质带到主机的所在地，把数据一次性倒入进行处理，批量业务是用于不便或不能联机处理的业务，通讯条件不足，安全性不充分。部分银行在办理信用卡时，不一定是联机处理，而是先在本地办理申请，在本地将申请数据输入存贮在磁盘或光盘上，然后积累到一定量再送到总行一次性办理，这就是批量业务。