1.首先检查一下自己的电脑是否中病毒，操作电脑的杀毒软件杀毒一下电脑的病毒，文档或是文件夹打不开大部分状况被病毒感染了。

2.首先找到文件夹所在的文档，点击右上角的“工具”，然后会弹出一个下拉的对话框。

3.之后在下拉的对话框选项里边挑选“文件夹选项（O）”，点击之后弹出一个对话框，在“常规”中，挑选“查看”。

4.在点击“查看”以后，下拉高级设置的选项卡，找到“掩藏受保护的操作系统性文件（推荐）”，最原始的设定是前面有对号。

5.最终找到之后，把前边的对号点掉，可能会弹出框，点击“确定”就行了，最终的最终，点击下边的确定。