不能使用手机音量调节按钮，按以下步骤操作：

1.在目前的应用中是否不能使用音量键。

2.如果是相机，请调整到自动模式，以降低成像分辨率。

3.重启手机。

4.请卸载最近安装的第三方应用程序。

5.备份数据，然后恢复出厂设置。

6.如果问题还存在，建议您携带购买*、保修卡和手机到当地服务中心，由专业工程师帮您检查。