阿壮博客
团队对一个公司来说非常重要。一个好的团队可以事半功倍。团队合作是管理者头疼的问题。一个好的团队应该如何管理？管理者必须看到团队合作的“十大核心”元素！
1.明确的架构
接管任何单位最重要的事情是明确或重新调整组织结构。结构的关键是：谁在哪里，负责什么，必须明确。
所谓“明确”的意思是：
两个人不能交叉负责！
也不允许集体领导！
不允许有模糊的领域！
出了问题，大家都知道谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
2.明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人!他是一个决定把梯子放在哪堵墙上的人。
因此，他必须明确指出这个方向，并将其传递给所有员工。如果这做得不好，无论团队有多好，都不会取得好成绩。
3.没有权力，就没有责任
世上没有马跑，也没有马吃草的东西。
如果你明确委托你的要求，你应该给他明确的授权和投资资源。否则，出了问题，责任不是他的，而是你的。
上级的一个重要职责是为下级处理他们无法解决的问题。但你能提供的实际上是权力和资源。好好利用它们。
4.可视化
团队很大，最大的问题是：你看不到问题。
即使团队还很小，也有必要建立一个可视化的工具和流程匹配。这样你的团队就有了足够的可扩展性。
你不需要跟踪团队中的每个人每天都在做什么，但你需要有能力看到这些。只有这样，我们才能在出现问题时掌握第一手的材料。团队成员知道他的东西“可以看到”，实施的效率和效果也会提高。
可视化也代表了“数据对称性”。以上所有工具和流程都可以确保团队成员以最低的成本了解“项目中的新事物”。确保快速准确的响应。
5.扁平化
做事，不要设置太多的等级。确保任何事情的负责人，都能直接找到能决定的人。
6.适当的中间结果分割和检查
将一个大项目分成多个时间点进行检查，可以有效地管理风险。
确保您的检查结果不是空的。一定要求可见，最好是可触摸的商品。引入一些敏捷的管理方法来确保这一点。
7.提前要求承诺
管理中经常被忽视的一点是，团队成员没有提前承诺。一个“上面布置的任务”往往不会很好地完成。而一个“向上承诺会做好的项目”则不同。虽然可能是一样的。
8.不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司的成本通常是不合适的。
如果一个人在他的岗位上做得不好，即使他有实力，但总是不发挥它是没有用的。让合适的人做正确的事情。
9.要结果，不要借口
工作中的事情只有两个结果：要做，要么不要做。
如果没有做到，我想听的是损失怎么样？有没有填补？ 方法？需要什么帮助？
至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？别给我报告。这些事情之后的报告毫无意义。
10.不断改善
“改进”是丰田管理方法的核心之一。世界正在迅速变化，今天有效的方法明天可能会失败。观察团队，发现问题，不断改进。
扩展阅读畅销商品货源的跟进，滞销商品的处理。掌握谈判技巧，联合商家做促销活动，让利益最大化。掌握处理投诉技巧，解决顾客的投诉，受理顾客投诉、咨询、建议，并做好记录。掌握分部员工的情况。做好员工的动员，激励团队。做好员工的`绩效面谈，有情况及时向分部经理汇报，并提出好的建议。要经营成功的事业，必先经营成功的团队。所以，管理好团队，为公司培养更多的人才，为公司创造最大化的利益。
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的`业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
每一个潜在客户都能看做一个业务机会，给予有效的跟踪和关注可能会转化为商机。传统的人工管理不能科学地做好客户管理，从而降低商机转化的机会。通过记录客户信息，ZohoCRM系统能够自动分配相应的负责团队和营销，使销售团队成员能够随时随地掌握客户信息，快速跟进相关内容，做好客户服务管理工作。
白艳章强调，管理工作要从细节处入手，杜绝铺张浪费、节约一张纸、一度电，加强团队建设、职场管理，这是涉及到我们每位员工的切身利益的事情，工作无小事，只有把一件件的小事做好，才能把大事、要事做好做完美，才能体现出我们管理层人员的综合能力。
