1.开启爱奇艺APP并登录,之后直接点击5261爱奇艺底部【我的】。
2.进入爱奇艺我的后,直接点击下边的【我的VIP会员】。
3.进入爱奇艺我的VIP会员界面后,直接点击下边的【管理自动续费】。
4.在爱奇艺管理自动续费界面里直接点击右边的【取消自动续费】按键。
5.点击后弹出取消自动续费提醒提示框,直接点击【确定取消】。
6.之后在直接点击【给VIP也不要,关掉自动续费】。
7.点击后爱奇艺弹出您已成功取消自动续费服务,直接点击我明白了。
8.点击后直接回到到了爱奇艺的开通自动续费界面了。
扩展阅读自动续费用户也存在同样的问题,自动续费虽然是每月一签,但是自动续费用户因为续费操作的问题,并不必然知晓vip会员协议的变更,如果爱奇艺没有履行好告知用户的义务,用户不知道爱奇艺变更相关条款或者不理解其中含义是再正常不过了。而且,爱奇艺的更新公告确确实实的隐瞒了修改重点。
这样的操作也不是第一次了,此前爱奇艺会员涨价,一波用户投诉自动续费相关问题,比如,有网友提到自己是古早会员每个月自动续费15元,爱奇艺莫名其妙断掉了他的包月。
最后弹出界面提示后,可以依次选择【续费】-【自动续费声明】-【关闭自动续费】关闭自动续费功能,但已支付的费用不予退还。详细步骤如下:
近些年互联网APP自动扣款、自动续费的事情并不在少数,因App自动续费引发的投诉纠纷也不在少数,有人或许或说你不适用APP或者把自动续费关闭不就可以了,话没有错,但事实上一些APP自动续费并不是在到期前一天开始,而是提前很多天就开始了,令人防不胜防,甚至是取消了自动续费还能扣。
3月2日,在消费者投诉平台“黑猫投诉”上,以“自动续费”为关键词搜索,显示有11万多条记录。通过梳理发现,关于自动续费的投诉内容中,家属误触开通情况比较多,比如老人、小孩因操作不当或认知不清订阅应用自动续费,还有平台扣费前不提醒、关闭选项隐蔽深等原因导致。