号码并未开通该增值业务。

退订的指令或者路径不正确，导致无法退订。

号码处于欠费、停机等异常状态。

如非上述情形，建议可联系归属地人工客服协助核查处理，实际情况以当地政策为准。

增值业务是运营商提供给消费者的比基础业务更高层次的信息需求。因此，它必须提供更好更周到更多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。 增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务，而不同于语音业务，增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。