戴尔 Vostro 5471是一款采用了双插槽设计的轻薄本，作为专业的设计师，你会发现戴尔 Vostro 5471除了有一块大面积的物理按键之外，还有一个很好得声音输出设备：蓝牙扬声器。因此，如果你想要将戴尔 Vostro 5471当作一台专业设备来使用的话，就需要先将它连接好。通常情况下我们在使用戴尔 Vostra 5264时，都会发现它是有声音信号输出的。当我们在电脑上连接了蓝牙扬声器之后，电脑会开始播放音乐或者游戏。如果当我们听到 PC上的声音时，那自然是很高兴了。但是在进行视频播放或者游戏时戴尔 Vostro 5471就会出现音量过低或者没有声音的情况。

1、出现这类问题的原因：

1、系统未打开音频：首先，我们需要检查是否电脑的音频设备没有在正常工作中。当电脑上未开启音频时，也会出现音量过低的情况。2、 CPU温度过高：出现这类问题后，我们需要先将 CPU降温到最低温度，然后再将电脑上的音响设备连接回 PC。3、主板驱动程序的问题：在电脑启动时出现过这类情况下，我们需要检查是否由于系统驱动程序安装不当造成了系统故障。4、 USB接口有问题：当计算机的 USB端口没有插好时也会出现音量过低的问题。5、耳机孔太小：如果在使用蓝牙扬声器进行视频播放或者游戏观影时出现了音量过低或者没有声音的情况，那么我们需要检查是不是耳机孔导致连接的不对或是出了问题导致音量过低。

2、解决方法：

第一步：电脑开机，双击“控制面板”应用程序进入设置界面。第二步：在主界面，选择“音量”选项，并双击。

3、处理其他解决问题的建议：

1、先下载一个音频驱动程序进行安装：对于已经下载好的驱动程序可以通过打开“计算机”菜单，点击“音频驱动程序”进行安装解决方法：2、如果仍没有解决问题，那就只能更换系统了，如果无法解决的话就只能联系售后了。3、重新安装系统之前，不要关闭蓝牙扬声器：如果你想关闭笔记本上的蓝牙扬声器就必须关闭所有蓝牙扬声器。4、重启电脑：如果你重新启动这个软件后音量仍然没有任何改善的话，那就需要重启电脑了。如果还有任何不正常的症状就要及时联系售后了。