在电脑领域，光猫是一种具有广泛适用性的产品，而且光猫还拥有多种功能，不仅能够为电脑提供稳定高效可靠的网络环境，而且还能为用户提供一个良好的上网环境。那么，当我们在使用光猫上网的时候，如果出现了亮着或者不亮着 pon灯的情况。但是即使用了电脑也无法上网怎么办呢？今天我们就一起来看看具体出现了哪些问题吧。

1、网络断开

我们可以通过路由器访问光猫网络来解决。方法：首先需要关闭光猫光网络，打开路由器的无线路由器按钮来切换为无线路由器。然后打开无线路由器选项。如果在无线路由器中出现网络中断，就需要通过网线或者 USB等来恢复到原来 IP地址上去。如果网络中断很严重，那么就需要将光猫和路由器同时重启才行。

2、光猫线路问题

如果光猫本身的线路出现了问题，也会导致电脑无法正常上网。常见的原因有：A、光猫线路质量不好，造成连接不通、断路停网了；B、有些光猫为了省电，线路接错了地方。

3、网络设备问题

网络设备的问题一般出现在路由器和宽带网络设备上。路由器上的信号指示灯和上网灯是分开的，当路由器和宽带网络设备有了故障，就无法将路由器和宽带网络设备连接起来。此时我们可以尝试用万用表检查一下路由器的信号，看有没有故障。如果没有问题，我们可以试着将无线网络的接收端接上路由器来查看情况。

4、系统问题

有些时候，我们的电脑。但是系统会自动限制我们的上网。所以当出现这种情况时，我们需要重新启动计算机。如果电脑重启后，仍然可以正常上网，则说明系统在“自动限制”。这种情况我们可以使用“计算机控制面板”进行查看以及恢复计算机的设置。

5、硬件故障

这是一个最容易出现的问题，对于大部分人来说，都会遇到网络无法接入的情况，但是很多时候却都忽略了一个细节，那就是网络接口是否正确。对于光猫而言，如果接口设置错误，就会出现网络无法接入的情况。而如果我们使用的是万兆网络，那么在连接好光猫之后上网就不会出现问题了。因此，我们在使用光猫上网时遇到网络无法接入的情况时，最好选择一款性价比较高的型号进行解决。