我们知道，京东是一个很大的电商平台，它不仅有自营的产品，也有第三方的物流服务。在这个过程中有些服务可能会出现质量问题。比如因为冷链原因导致快递员无法上门收件。那么怎么样才能在京东进行冷链寄件呢？下面就为大家分享一下这方面的知识。具体操作方法：点【我来说】——我要寄件。

1.在我的-订单-物流-订单信息，可以看到有顺丰冷链的寄件服务，点击【查看】就可以进行快速寄件。

使用方法：通过我的-物流-订单号来登录。具体操作步骤：点【我来寄件】——我来寄件。在我来寄件的页面中会弹出提示，您想要进行冷链寄件，点击【下一步】即可完成寄件。我要寄件支持10分钟到15分钟的快速服务。

2.完成寄件之后可以进行查看物流详情页面了，里面会显示出相关的信息，点击【查看】就能够清楚的了解你想要寄什么包裹给快递员了。

这里面包含了寄个小礼物、寄个小物件、寄个日用品等。还有一个小细节，那就是选择要寄的地方和件数，选择好之后点击【我想要寄件】就可以了。注意这个页面中并没有说你想要寄什么了，只是个普通的快递单号而已，你如果想要寄递物品，也可以点击【物品】-【查看】找到要寄的物品。然后点【其他】查看当前正在寄送的物品是什么样子的呢？这里是详细信息栏，里面会显示出物品的详细信息，可以按照要求寄送给快递员了。点击【查看】可以看到当前正在寄送的物品是什么，以及这一单能否寄出去。如果是可以寄出去的话，那就在里面写一下地址即可，如果不能寄出去的话，也是需要在里面写上快递员或者快递公司的联系方式等相关信息。

3.在京东的【物流查询】中，你会看到有京东自营的商品地址、订单信息以及包裹号，在你填写好相关信息之后还可以进行验证提交即可。

需要注意的是，要使用京东的冷藏包裹服务必须在指定地区进行寄件。在寄件时，要确认好包裹号以及相关信息，以防寄错或漏寄。你需要提前联系快递员，这样他们会在你寄件的时候帮你送上门；如果你选择用快递给顺丰或者 EMS送达的话，那么到时候他们就需要重新发货了；再进行后续的配送过程。(1)物流时效：包裹当天送达的原因主要是顺丰或 EMS无法达到即时有效的送达时间，我们可通过京东冷链查询快递当日到达时间和延误原因来确定寄件是否延误。而 EMS则是针对次日达的原因进行上门取到。