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本文目录一览:1、为什么有些黄金要收加工费
为什么有些黄金要收加工费福州的李女士
给自己买了一只
六福珠宝黄金手镯
八千多元钱
戴在手上金光闪闪
不过才刚美了一个月
问题就来了
8000元多买"六福珠宝"黄金手镯
李女士:活扣松 配件丢失
今年4月份
李女士在福州五四北泰禾广场一楼的
六福珠宝 花了8399元
买了一款黄金手镯
不过,刚佩戴没多久
她就总感觉这手镯容易松开
由于手镯的活扣处隔三差五就会松开
因此,李女士佩戴时也是特别小心
生怕有什么闪失
不过时间久了难免有疏忽的时候
一个月后
她发现挂在手镯上的黄金小配件竟然丢失了
李女士联系店员
又花了六百多元钱
重新购买了一个黄金配件转运珠
再出问题?!黄金手镯小配件又断了
李女士:难道还要再花两三千元
经过处理,手镯的活扣也牢固了许多
不会轻易松开
正当李女士觉得终于不用发愁时
手镯上的一朵小花配件又出现了问题
接口处直接断裂了
导致这个小花从手镯上掉落下来
转运珠配件还没来
挂件小花又断裂了
李女士气不打一处来
她只好再次找到六福珠宝
但工作人员表示
可以换购,需要加钱
问题不断!黄金手镯竟然直接断掉了
李女士:无法接受
花了8千多元钱买的手镯
佩戴才一个月,就要换购
而且要多花两三千元钱
显然李女士不乐意
她不想再出这个钱了
只好自认倒霉,选择继续用了
可好景不长,更让李女士气愤的事发生了
这个黄金实心手镯竟然直接断掉了
可能跟李女士佩戴不当有关系
小配件或丢失或断裂等等问题她都忍了
现在竟然是直接断了,忍无可忍
当她再次找到六福珠宝
工作人员还是一样的态度
只能换购
而且换购还需要加钱
手镯为何会断?六福珠宝:是顾客的问题
李女士:是质量问题
李女士觉得是手镯出现了质量问题
选择换购还要她承担那么高的费用
很难接受六福珠宝的这种处理方式
随后,记者来到了福州五四北泰禾广场
一楼的六福珠宝店了解情况
工作人员表示,手镯出现活扣松开
可能跟李女士佩戴不当有关系
怎么办?六福珠宝:加2000元换购
律师:消费者可向消协投诉
六福珠宝的工作人员表示
手镯断裂他们也不知道具体什么原因
但手镯肯定没有质量问题
所以目前处理的办法只能是加钱换购
针对此事,记者也咨询了律师
“我们的消费者去找商家买东西,如果说商家给我们提供的商品确实是质量不合格的,那么作为我们消费者,我们是有权利要求商家修理退货或者说是重做,商家他也是没有权利要求我们补所谓的差价,所以我们认为这位女士可以向消费者协会进行投诉,或者说是直接向人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。
”来源:融媒体资讯中心《现场》
编辑 吉倩倩 吕瑞天
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