包政老师著作《企业的本质》读书笔记一：企业的性质

　　包政老师的《企业的本质》这本书的核心目的系统温习管理经典理论，重新认识现代管理世界，打通分工与组织的关系，帮助企业完成思考，学会构建中国人自己的商业理论。

　　所以，在前言中，包老师第一个问题就是一个大问题，也是一个本质的问题，也好像大家觉得不用问的问题：企业是什么?

　　包老师从巴纳德谈到德鲁克，从法约尔谈到西蒙，然后提出对企业的定义，认为企业就是分工一体化的关系。

　　有意思的，在这本书中，包老师用到大家名字的时候，很少用全名，比如说德鲁克，不说彼得·德鲁克;说法约尔，不说亨利·法约尔。我想，包老师认为能够读他的书人应该都熟悉管理经典，当然，你如果不了解这些管理学家，那么自行补充吧。

　　包老师对企业的这个定义，有两个要点是要注意的：

　　一是组织是什么?他说，分工之后的一体化就是组织。

　　二是组织和管理什么关系?管理是企业分工与组织体系的一项职能。

　　包老师对《企业的本质》一书的寄托有厚望，认为，把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，打开理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里开始。

　　这本书一共讲了企业的六个方面，企业的性质、宗旨、使命、战略、结构和机能，都是最基本的问题。

　　我们先看包老师如何解读企业的性质的?

　　包老师明确地为企业定性，企业是产业社会正常运行的一个机构。

　　如何去思考和理解呢?

　　面对时代的更替，我们需要深刻反思，回到事实层面上，回到历史开始的地方，合乎历史逻辑进行思考，打开通往世界的大门。

　　企业是产业社会的企业。过去是家庭社会，现在是产业社会或工业社会。这种改变的根本原因是，企业代替了家庭，成了一个社会的主体。

　　德鲁克认为，产业社会要想正常运行，关键在于企业，在于企业能否承担社会责任。

　　在家庭社会，人们强调休养生息、安居乐业，家庭也就被制度化为一个共同体。

　　与在自给自足基础上发展起来的家庭社会不一样，产业社会始于“自觉应用分工”的手段，由此形成了专业化分工的逻辑及态势。沿着这个发展的逻辑，形成了互为供求的一体化关系体系，这就是现代社会或功能型社会的特征。

　　从家庭社会转向产业社会，社会的结构并没有改变，依然是三位一体。改变的只是社会的形态。

　　家庭社会三位一体的结构是家庭成员、家庭与社会，产业社会的三位一体的结构是企业职工、企业和社会。

　　在产业社会条件下，企业必须给每一个员工以身份和地位，提高每一个员工的社会身份和地位。因此，企业必须努力提高自己在产业社会中的声望，以及在产业联系中的地位。同时，为员工提供工作和生活上的保障。

　　在工业化以后相当长的一段历史时期，人们并不知道这一切，不知道要在分工一体化的关系体系基础上，把企业建成一个共同体，把劳工变成劳工，变成共同体的成员。

　　大约在1850年前后，在美国和加拿大，产业社会开始动荡，劳工们有两点诉求：8小时工作制和最低工资标准。美国人很聪明，他们不希望社会动荡引起社会革命，毅然决然地颁布了《劳工法》。劳方和资方相互依存和相互作用的关系，形成了一道有效的防火墙，防止企业中的利益冲突转化为社会的动荡，并且依靠经济权力的制衡来化解企业内部利益的冲突。

　　德鲁克进入通用汽车公司花了很大的精力，想说服工会领导人与资方结成相互依存、相互作用的合作伙伴关系。他相信，产业社会正常运行的要害在于企业，在于企业中各种利益关系的协调平衡，在于企业中各个利益主体之间的对立统一。

　　但是基于分工与交换的工业化社会，分工的细化和工厂规模的不断扩大，从而开启了“以机器代替人力”的工业化大门，确立了资本主义的生产方式。

　　在这种生产方式下，企业当局以及背后的资本所有者，主导着资源配置及权力，包括分工和分利的权力，从而彻底否定了劳动者的存在，否定了分工一体化关系体系，以及企业共同体的存在。

　　但是呢，在自然状态下，“自然分工”是在一体化的关系体系中进行的。自然分工之后供求分离，供应者不再为自己的消费而生产。按需生产成为天经地义的事情。

　　自然分工的自然动因是，每个人都希望发挥自己的天赋和长处，在一体化的关系体系中获取个人价值的最大化，包括实现个人的成长和成就，这才是人的天性，才是人类社会的天道。所以，要回归天道。

　　人类社会要回归的，不是时代，而是人性，回归人性中早已存在着的良知与良心，回归善良与祥和，使产业社会中的人不再那么空虚、焦虑和不安。

　　按照德鲁克的观点，国民财富的源泉在于企业的创新和营销，在于技术的进步，并把这种进步引导到顾客的需求上去。

　　亨利·福特没有持续依靠技术的进步，以及供求关系的创新深化与顾客的联系，丰富顾客的体验，而是采取高效率的扩张模式，依靠绩效工资、奖金和股权分配制度，把人变成虎狼，把队伍变成高速运转的机器，攻城略地，一统天下。

　　但是，老福特模式不是一种可持续发展的逻辑，而是一种失败的逻辑，并且不可逆。它回不到创新和营销上来，只能一条道走到黑，随着时代的更替而沉浮。

　　但是，梅奥诊所明白，产业社会的文明进步在于个性的解放，在于每个人的天赋、主动性和创造性的发挥，而这一切又必须以企业共同体为前提，以分工一体化的关系为前提。

　　(周穆文)