销售经理是指导产品和服务的实际销售的人,有较强的组织能力,沟通能力。销售经理的岗位职责有:1、市场调研和分析;2、制订营销策略;3、组建销售队伍;4、销售部门日常管理;5、制定销售代表岗位职责。
一、市场调研和分析
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险。
二、制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展。
三、组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队
四、销售部门日常管理
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理。制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用。
五、制定销售代表岗位职责
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
4、分解销售任务指标、制定责任、费用评价办法;
5、制定、调整销售运营政策;
6、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
7、汇总协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
8、协调销售关系;
9、调整销售区域布局及业务评价;
10、定期检查销售计划实施结果,提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
销售经理的从业要求
企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括:中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资格证书》和美国ATA公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。销售经验8年以上,业绩良好,渠道资源丰富,能够独当一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。5年以上销售一线工作经验,对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及判断能力,以及较强的组织管理能力。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。